Datenschutzinformation

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Kategorien personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“) wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten. Sie gilt für alle Verarbeitungen im Zusammenhang mit unserer Leistungserbringung, unserer Website(s), mobilen Anwendungen sowie unseren externen Onlinepräsenzen (z. B. Social-Media-Profile; zusammen „Onlineangebot“).
Die verwendeten Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Stand: 6. Oktober 2025

ACCEPTUM Operating GmbH
z. Hd. Eva-Maria Peer, MBA & Christian Peer
Grabenweg 68/SOHO2, 6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: acceptum-operating@outlook
Telefon: +43 664 1413129, +43 676 884001316
Vertretungsberechtigte: Eva-Maria Peer, MBA; Christian Peer

Datenkategorien
Bestands- und Stammdaten (z. B. Name, Adresse), Kontaktdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten, Zahlungsdaten, Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten, Beiträge), Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeit, Logfiles), Meta-/Kommunikations-/Verfahrensdaten.

Betroffene Personen
Interessent:innen, Kund:innen/Teilnehmer:innen (Coaching, Webinare, Incentives), Vertrags- und Geschäftspartner, Nutzer:innen des Onlineangebots, Kommunikationspartner.

Zwecke
Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen; Durchführung von Coachings, Webinaren, Veranstaltungen und Incentive-Reisen (auch im Ausland); Kommunikation und Support; Abrechnung und Zahlungsabwicklung; Sicherheitsmaßnahmen; Betriebs-, Organisations- und Verwaltungsprozesse; Reichweitenmessung, Onlinemarketing und Konversionsmessung (sofern eingesetzt); Bereitstellung des Onlineangebots inkl. Webhosting; Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten.

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG):

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. Newsletter, Cookies/Marketing-Tools.

• Vertrag/vertragsähnliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. Buchung von Coachings, Webinaren, Incentives.

• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuer-/unternehmensrechtliche Pflichten.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. IT-Sicherheit, interne Administration, Reichweitenmessung in pseudonymisierter Form.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. Zugangskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Protokollierung, Rechte-/Rollenkonzepte, Datensparsamkeit, Backups), berücksichtigen den Stand der Technik und prüfen Verfahren regelmäßig.

Je nach Zweck übermitteln wir Daten an Auftragsverarbeiter bzw. Empfänger, z. B. IT-/Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versand-/Logistikpartner, Steuer-/Rechtsberatung, Banken, Event- und Reise-Partner für Incentives (z. B. Hotels, Agenturen, Airlines), Kommunikations- und Newsletter-Dienste, Plattformanbieter (sofern eingesetzt). Verträge nach Art. 28 DSGVO werden geschlossen, soweit erforderlich.

Übermittlungen in Drittländer (außerhalb EU/EWR) erfolgen nach Art. 44 ff. DSGVO auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (insb. EU-US Data Privacy Framework – DPF), Standardvertragsklauseln oder Einwilligungen. Bei US-Anbietern prüfen wir – sofern verfügbar – die DPF-Zertifizierung und verwenden ergänzend Standardvertragsklauseln als zusätzliche Absicherung. Bei Incentives im Ausland kann eine Übermittlung an dortige Leistungsträger erforderlich sein; diese erfolgt nur, soweit für die Vertragsdurchführung nötig und mit geeigneten Garantien oder Einwilligung.

Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt, Einwilligungen widerrufen werden oder keine Rechtsgrundlage mehr besteht. Abweichend gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. nach BAO/UGB) sowie Verjährungsfristen. Beispielhaft nach österreichischem Recht:

• 10 Jahre: Bücher/Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Buchungsbelege, Rechnungen (BAO § 132; UGB §§ 190–212).

• 6 Jahre: sonstige steuerrelevante Geschäftsunterlagen.

• 3 Jahre: regelmäßige Verjährung für vertragliche/außervertragliche Ansprüche (§§ 1478, 1480 ABGB).
  Während gesetzlicher Aufbewahrung verarbeiten wir Daten nur für die entsprechenden Zwecke.

Sie haben nach Art. 15–21 DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (insb. gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO oder für Direktwerbung). Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Zudem besteht das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde).

Kontakt zur Wahrnehmung Ihrer Rechte: siehe Verantwortlicher.

Wir verarbeiten Kunden-/Teilnehmer- und Vertragsdaten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Leistungen, inkl. Termin-, Reise- und Veranstaltungsorganisation (z. B. Teilnehmerlisten, Buchungs-/Reisedaten für Incentives), Qualitätssicherung, Support und Kommunikation. Wenn für Veranstaltungen/Incentives erforderlich, übermitteln wir notwendige Daten an beteiligte Leistungsträger (z. B. Hotels, Veranstalter, Airlines, Agenturen) – beschränkt auf das Erforderliche.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO.
Löschung: gemäß Abschnitt „Speicherdauer und Löschung“.

Besondere Datenkategorien: Gesundheitsdaten (z. B. Allergien/Unverträglichkeiten für Catering, mobility needs) verarbeiten wir nur mit Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder wenn dies ausnahmsweise gesetzlich zulässig/notwendig ist (z. B. Schutz lebenswichtiger Interessen).

Wir verarbeiten Daten für interne Abläufe (Kunden-/Projekt-/Teilnehmerverwaltung, Termin- und Ressourcenplanung, Buchhaltung, Vertrags- und Dokumentenmanagement, Marktauswertungen in aggregierter/pseudonymer Form).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO.

Bieten wir Leistungen über Drittplattformen an, gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen (insb. Zahlungsabwicklung, Reichweiten-/Marketingverfahren).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.

Zur Zahlungsabwicklung können Banken und Zahlungsdienstleister eingesetzt werden (z. B. Amazon Payments, American Express, Apple Pay, Mastercard, PayPal). Diese verarbeiten Bestands-, Kontakt- und Transaktionsdaten in eigener Verantwortlichkeit; wir erhalten keine vollständigen Konto-/Kartendaten. Es gelten die Bedingungen/Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
Hinweis zu Auskunfteien/Bonitätsprüfungen: kann je nach Anbieter erfolgen; Details siehe deren Datenschutzhinweise.

Für Betrieb, Auslieferung und Sicherheit unseres Onlineangebots verarbeiten wir u. a. IP-Adressen, Zeitstempel, angefragte Inhalte/Dateien, Browser/OS-Informationen sowie Logfiles (z. B. zur Abwehr von Missbrauch/DDoS und zur Sicherstellung der Systemstabilität).
Hosting/Mail-Hosting: ggf. über ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Deutschland) oder vergleichbare Anbieter.
Logfile-Löschung: regelmäßig innerhalb von 30 Tagen, sofern keine Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Soweit für die Bereitstellung unbedingt erforderlich (z. B. Sprachauswahl, Login, Warenkorb), beruht der Einsatz auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle nicht notwendigen Cookies (z. B. Statistik/Marketing) holen wir Einwilligungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über ein Consent-Tool ein; dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern/widerrufen.
Speicherdauer: Session-Cookies bis Sitzungsende; permanente Cookies typischerweise bis zu 2 Jahren, sofern im Tool nicht anders ausgewiesen.

Für optionale, geschützte Bereiche verarbeiten wir Registrierungs-/Login-Daten (z. B. Name/Email, Passwort-Hash). IP-Adressen und Zeitpunkte einzelner Konto-Aktionen werden protokolliert, um Missbrauch zu verhindern. Nutzerprofile sind standardmäßig nicht öffentlich.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
Löschung: mit Konto-Beendigung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrung.

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Formular, Telefon, Social Media) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und etwaiger Folgefragen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
Löschung: nach Abschluss, vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten.

Versand nur mit Einwilligung (Double-Opt-In) oder auf gesetzlicher Grundlage. Wir protokollieren An-/Abmeldezeiten und Consent-Daten als Nachweis. Abmeldungen sind jederzeit möglich (Link im Newsletter oder per Kontakt). Ausgetragene E-Mail-Adressen können wir bis zu 3 Jahre in einer Blocklist speichern, um den Widerruf dauerhaft zu beachten.
Inhalte: Informationen zu Unternehmen, Leistungen, Aktionen/Angeboten.
Messung von Öffnungen/Klicks (Web-Beacons) sofern zugestimmt – zur inhaltlichen Optimierung; ggf. Empfänger-Profile bis zur Löschung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Werbung erfolgt im Rahmen gesetzlicher Vorgaben; Einwilligungen können jederzeit widerrufen, Widersprüche jederzeit erklärt werden. Nach Widerruf/Widerspruch speichern wir erforderliche Nachweisdaten bis zu 3 Jahre (Zweck: Abwehr von Ansprüchen) und führen ggf. Sperrlisten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO.

Wir können Marketing-/Analyse-Tools verwenden (z. B. Google Ads inkl. Konversionsmessung, Google AdSense personalisierte Anzeigen; jeweils Google Ireland Ltd.). Es werden i. d. R. pseudonyme Profile gebildet; IP-Masking bzw. Kürzung kommt zum Einsatz, sofern verfügbar. Klardaten (z. B. E-Mail) werden nicht ohne zusätzliche Einwilligung verknüpft.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht notwendige Cookies/Tracking; ergänzend berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für effiziente, wirtschaftliche Prozesse, soweit zulässig.
Opt-Out/Präferenzen: über unser Consent-Tool sowie z. B.
EU: youronlinechoices.eu · USA/Kanada: optout.aboutads.info / youradchoices.ca.

Teilnahme an Bewertungs-/Rezensionssystemen zur Qualitätssicherung und Bewerbung unserer Leistungen. Zur Verifizierung einer echten Inanspruchnahme können – mit Einwilligung – erforderliche Daten (z. B. Name, E-Mail, Bestell-/Teilnahmeangaben) an die Plattform übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Datenübermittlung an Plattformen ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a/b DSGVO.

Wir binden Drittinhalte ein (z. B. YouTube-Videos), sowie Funktionsbibliotheken (z. B. jQuery/CDNs). Für die Auslieferung verarbeiten Drittanbieter u. a. Ihre IP-Adresse; es können Cookies/ähnliche Technologien gesetzt werden. Details (Anbieter, Zweck, Speicherdauer) sind im Consent-Tool ersichtlich.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht notwendige Einbindungen; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für rein technische, notwendige Auslieferung.

Wir nutzen Drittanbieter-Tools (z. B. Termin-/Datei-/Kommunikationsdienste wie Doodle, WeTransfer oder ähnliche) zur effizienten Leistungserbringung. Dabei können Stammdaten, Kommunikations- und Inhaltsdaten auf Servern der Anbieter verarbeitet werden. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der jeweiligen Dienste.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Verwendung.

Bei Aufruf unserer Profile (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube) gelten die Bedingungen/Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Anbieter erstellen ggf. Nutzungsstatistiken („Insights“). Wir erhalten aggregierte Daten; eine Verarbeitung in eigener Verantwortlichkeit erfolgt nur im Rahmen der Kommunikation und Community-Pflege.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Direktnachrichten/Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für Vertragsschluss/-durchführung erforderlich sein (entsprechende Pflichtfelder sind gekennzeichnet). Automatisierte Entscheidungen i. S. v. Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Abläufe ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf unserer Website.

ACCEPTUM Operating GmbH – Datenschutz
Grabenweg 68/SOHO2, 6020 Innsbruck, Österreich
E-Mail: acceptum-operating@outlook.com

Stand: 4. Oktober 2025

Vertretungsberechtigte Personen: Eva-Maria Peer, MBA, Christian Peer

Telefon: +436641413129 & +43676884001316